Madde 1 – Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı

Hizmet Sağlayıcı / İşletme Sahibi: Emre Şadol
Marka ve İşletme Adı: Coderbeach
Vergi Dairesi: Erciyes
Vergi Numarası: 7890820038
Adres: Yenidoğan Mah. Alperen 1. Sk. No: 1 İç Kapı No: 7, Talas/Kayseri
Telefon: 0850 532 17 18
E-posta: destek@coderbeach.com
İnternet Sitesi: https://coderbeach.com/

Bundan sonra “Sağlayıcı” veya “Coderbeach” olarak anılacaktır.

1.2. Alıcı

 Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın coderbeach.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital ürün veya hizmetin satışı, hazırlanması, ifası ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

Madde 3 – Sipariş ve Hizmet Bilgileri

Hizmetin kapsamı; ürün sayfasında, sipariş özetinde, müşteriye sunulan teklifte veya taraflar arasında yapılan yazılı görüşmelerde belirtilen özelliklerle sınırlıdır.

Sipariş kapsamı dışındaki yeni özellikler, ek tasarımlar, kapsamlı revizyonlar veya ek hizmetler ayrıca ücretlendirilebilir.

Madde 4 – Sözleşmenin Kurulması

Sözleşme;

• Alıcı’nın Ön Bilgilendirme Formu’nu incelemesi,
• İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda kabul etmesi,
• Sipariş bedelinin başarıyla ödenmesi

sonrasında kurulmuş olur.

Sipariş özeti ve sözleşme kayıtları elektronik ortamda saklanabilir ve Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir.

Madde 5 – Ödeme

Siparişin toplam bedeli, ödeme tamamlanmadan önce vergiler ve varsa diğer ücretlerle birlikte Alıcı’ya gösterilir.

Banka ve kredi kartı ödemeleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Alıcı’nın bankası tarafından uygulanan taksit, faiz, vade farkı veya kart koşulları, Alıcı ile ilgili banka arasındaki ilişkinin kapsamındadır.

Madde 6 – Hizmetin Başlatılması

Hizmet, ödemenin başarıyla tamamlanması ve Alıcı’nın gerekli bilgi, dosya, onay ve erişimleri sağlamasının ardından başlatılır.

Alıcı, hizmetin 14 günlük cayma süresi sona ermeden önce başlatılmasını ayrıca talep edebilir.

Bu talep, önceden işaretlenmemiş ayrı bir onay kutusu veya benzeri doğrulanabilir bir elektronik yöntem aracılığıyla alınır.

Madde 7 – Teslimat

Teslimat fiziksel kargo yoluyla yapılmaz.

Hizmet veya dijital içerik;

• E-posta,
• İndirme bağlantısı,
• Bulut depolama sistemi,
• Müşteri paneli,
• Proje klasörü erişimi,
• Geliştirici hesabı,
• Google Play, App Store veya başka bir dijital platform

üzerinden teslim edilebilir.

Dijital içeriğin Alıcı’nın erişimine açıldığı tarih, teslim tarihi olarak kabul edilir.

Madde 8 – Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı;

• Sipariş sırasında doğru ve güncel bilgiler vermek,
• Hizmet için gerekli dosya ve erişimleri zamanında sağlamak,
• Kendisine ait olmayan içerikleri izinsiz şekilde Coderbeach’e iletmemek,
• Telif hakkı, marka hakkı, kişilik hakkı veya diğer üçüncü taraf haklarını ihlal eden taleplerde bulunmamak,
• Google Play, App Store ve reklam ağı kurallarına uymak,
• Teslim edilen dosya ve erişim bilgilerini güvenli şekilde saklamak

ile yükümlüdür.

Alıcı’nın gerekli bilgi veya erişimleri sağlamaması nedeniyle meydana gelen gecikmelerden Coderbeach sorumlu tutulamaz.

Madde 9 – Sağlayıcının Yükümlülükleri

Coderbeach;

• Sipariş kapsamındaki hizmeti kararlaştırılan temel özelliklere uygun şekilde yerine getirmek,
• Hizmetin ilerleyişi hakkında gerekli durumlarda müşteriyi bilgilendirmek,
• Kendi kusurundan kaynaklanan eksiklikleri makul süre içerisinde gidermek,
• Müşteri bilgilerini ilgili mevzuata uygun şekilde korumak

ile yükümlüdür.

Madde 10 – Üçüncü Taraf Platformlar

Google Play, App Store, reklam ağları, barındırma sağlayıcıları ve diğer üçüncü taraf platformlar kendi hizmet şartları ve politikaları doğrultusunda faaliyet gösterir.

Bu platformların;

• Başvuruyu reddetmesi,
• İncelemeyi geciktirmesi,
• Hesabı askıya alması veya kapatması,
• Uygulamayı kaldırması,
• Teknik veya politika gereksinimlerini değiştirmesi

Coderbeach’in doğrudan kontrolü dışında olabilir.

Coderbeach, kendi kusurundan kaynaklanmayan üçüncü taraf kararları konusunda kesin onay, yayın veya gelir garantisi vermez.

Madde 11 – Gelir ve Başarı Garantisi

Mobil oyun ve uygulamalardan elde edilecek gelir; kullanıcı sayısı, reklam bütçesi, mağaza performansı, ürün kalitesi, pazar koşulları, reklam ağı politikaları ve benzeri birçok değişkene bağlıdır.

Aksi yazılı olarak açıkça kararlaştırılmadıkça Coderbeach belirli bir indirme, gelir, kâr, mağaza sıralaması veya ticari başarı garantisi vermez.

Madde 12 – Fikrî Mülkiyet ve Kullanım Hakları

Kaynak kod, tasarım, grafik, lisans ve kullanım haklarının kapsamı ilgili ürün sayfasında veya müşteriye sunulan teklifte belirtilir.

Üçüncü taraf lisanslarına tabi yazılım, eklenti, font, görsel veya diğer materyaller ilgili lisans koşullarına tabidir.

Sipariş bedelinin tamamı ödenmeden, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça teslim edilen çalışmalar üzerinde kullanım veya devir hakkı doğmaz.

Coderbeach’e ait marka, tanıtım metni, internet sitesi tasarımı, eğitim içeriği ve özgün materyaller yazılı izin olmadan kopyalanamaz.

Madde 13 – Revizyonlar

Siparişe dahil olan revizyon sayısı ve kapsamı ürün sayfasında veya müşteriye sunulan teklifte belirtilir.

Sipariş kapsamını değiştiren, yeni özellik ekleyen veya tamamlanan bir çalışmanın yeniden hazırlanmasını gerektiren talepler ek hizmet olarak ücretlendirilebilir.

Madde 14 – Cayma Hakkı

Tüketici sıfatına sahip Alıcı, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi destek@coderbeach.com adresine e-posta gönderilerek veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki başka bir yazılı yöntemle yapılabilir.

Bildirimde Alıcı’nın adı, sipariş numarası ve cayma talebi açıkça belirtilmelidir.

Madde 15 – Cayma Hakkı İstisnaları

Alıcı’nın önceden bilgilendirilmesi ve gerekli açık onayın alınması şartıyla aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Cayma süresi sona ermeden önce Alıcı’nın onayıyla ifasına başlanan hizmetler,
• Alıcı’nın açık talebiyle tamamen ifa edilen hizmetler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
• Alıcı’ya anında teslim edilen kaynak kod, proje dosyası, oyun dosyası veya benzeri gayri maddi dijital içerikler.

Ayıplı veya sözleşmeye aykırı hizmetlere ilişkin yasal haklar bu istisnalardan etkilenmez.

Madde 16 – İptal ve İade

Hizmete başlanmamış ve dijital içerik teslim edilmemişse, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılan geçerli talep üzerine tam iade gerçekleştirilir.

Hizmete başlanmış ancak hizmet tamamlanmamışsa; tamamlanan iş, ayrılan çalışma süresi ve geri alınamaz üçüncü taraf giderleri dikkate alınarak müşteri memnuniyeti kapsamında kısmi iade yapılabilir.

Hizmet tamamen ifa edilmişse veya gerekli açık onaylar sonrasında dijital içerik Alıcı’ya teslim edilmişse iade yapılmaz.

Emredici tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.

Madde 17 – Ayıplı veya Eksik Hizmet

Hizmetin sipariş kapsamında belirtilen temel özelliklere uygun olmaması halinde Alıcı, durumu destek@coderbeach.com adresine bildirebilir.

Coderbeach tarafından yapılacak inceleme sonucunda eksiklik giderilebilir, hizmet yeniden gerçekleştirilebilir, bedelde indirim veya ilgili mevzuatın öngördüğü başka bir çözüm uygulanabilir.

Madde 18 – Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, internet veya altyapı kesintisi, siber saldırı, kamu makamı kararı, üçüncü taraf platform kesintisi ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep süresince etkilenen yükümlülüklerin yerine getirilmesi ertelenebilir.

Madde 19 – Kişisel Veriler

Alıcı’ya ait kişisel veriler Coderbeach Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

Ödeme kartına ait tam kart numarası ve güvenlik kodu Coderbeach tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri kullanılan ödeme kuruluşu ve ilgili finans kuruluşları tarafından gerçekleştirilir.

Madde 20 – Elektronik Kayıtlar

Taraflar arasındaki e-posta yazışmaları, sipariş kayıtları, müşteri paneli kayıtları, destek görüşmeleri, ödeme kayıtları ve elektronik onaylar uyuşmazlık halinde ilgili mevzuat çerçevesinde delil olarak değerlendirilebilir.

Madde 21 – Şikâyet ve Başvuru

Alıcı, sipariş veya hizmetle ilgili talep ve şikâyetlerini aşağıdaki kanallardan iletebilir:

E-posta: destek@coderbeach.com
Telefon: 0850 532 17 18
Adres: Yenidoğan Mah. Alperen 1. Sk. No: 1 İç Kapı No: 7, Talas/Kayseri

Madde 22 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici sıfatı bulunmayan ticari veya mesleki amaçlı Alıcılar bakımından genel görev ve yetki kuralları uygulanır.

Madde 23 – Yürürlük

Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu’nu, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Teslimat, İptal ve İade Koşulları’nı inceleyerek elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, siparişin onaylanması ve ödemenin tamamlanması tarihinde yürürlüğe girer.