1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi tarafından işlenmektedir:

Veri Sorumlusu: Emre Şadol
Marka ve İşletme Adı: Coderbeach
Vergi Dairesi: Erciyes
Vergi Numarası: 7890820038
Adres: Yenidoğan Mah. Alperen 1. Sk. No: 1 İç Kapı No: 7, Talas/Kayseri
Telefon: 0850 532 17 18
E-posta: destek@coderbeach.com
İnternet Sitesi: https://coderbeach.com/

2. İşlenen Kişisel Veriler

Coderbeach tarafından, kullanılan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad,
• Fatura için gerekli kimlik veya vergi bilgileri,
• Şirket adı ve yetkili bilgileri.

İletişim Bilgileri

• E-posta adresi,
• Telefon numarası,
• Fatura ve iletişim adresi.

Sipariş ve Finans Bilgileri

• Sipariş numarası,
• Satın alınan hizmet,
• Sipariş ve teslim tarihleri,
• Ödeme tutarı,
• Ödeme durumu,
• Fatura bilgileri,
• İptal ve iade kayıtları,
• Ödeme kuruluşu tarafından iletilen işlem ve referans numaraları.

Coderbeach, ödeme kartının tam numarasını veya güvenlik kodunu kendi sistemlerinde saklamaz.

Proje ve Hizmet Bilgileri

• Proje adı ve açıklaması,
• Müşteri talepleri,
• Müşteri tarafından gönderilen görsel, ses, metin ve dosyalar,
• Revizyon ve teslim kayıtları,
• Geliştirici hesabına ilişkin yetkilendirme bilgileri,
• Uygulama mağazası ve reklam ağına ilişkin proje bilgileri.

Müşterilerin kişisel şifrelerini e-posta veya destek görüşmeleri üzerinden paylaşmamaları önerilir. Gerekli erişimlerin mümkün olduğu ölçüde rol veya yetkilendirme sistemi üzerinden verilmesi gerekir.

Müşteri İletişim Bilgileri

• E-posta yazışmaları,
• Destek talepleri,
• Canlı destek mesajları,
• Talep, şikâyet ve geri bildirimler.

İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler

• IP adresi,
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri,
• Oturum ve erişim kayıtları,
• Site güvenlik kayıtları,
• Çerez ve benzeri teknoloji verileri.

Pazarlama Bilgileri

Yalnızca gerekli izinlerin verilmesi halinde:

• Kampanya ve bülten tercihleri,
• Ticari elektronik ileti izinleri,
• Reklam ve analiz çerezlerine ilişkin tercihler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş oluşturulması,
• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi,
• Satın alınan hizmetin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Müşteriyle iletişim kurulması,
• Teknik destek ve satış sonrası hizmet sağlanması,
• Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
• İptal, iade ve müşteri taleplerinin değerlendirilmesi,
• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem risklerinin azaltılması,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması,
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi,
• Gerekli izin verilmesi halinde internet sitesi kullanımının analiz edilmesi.

4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, işleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Pazarlama faaliyetleri ve zorunlu olmayan çerezler bakımından ilgili kişinin açık rızası.

Açık rızaya dayanan işlemlerde kişi, vermiş olduğu rızayı her zaman geri çekebilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler;

• İnternet sitesindeki sipariş ve ödeme formları,
• İletişim ve destek formları,
• WooCommerce ve internet sitesi altyapısı,
• E-posta ve canlı destek görüşmeleri,
• Telefon görüşmeleri,
• Ödeme kuruluşlarından gelen işlem sonuçları,
• Çerezler ve sunucu kayıtları,
• Müşterinin doğrudan paylaştığı dosyalar ve bilgiler

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

6. Ödeme İşlemleri

Banka ve kredi kartı ödemeleri PayTR ödeme altyapısı ve ilgili finans kuruluşları üzerinden işlenebilir.

Tam kart numarası ve kart güvenlik kodu Coderbeach tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.

Coderbeach’e ödemenin sonucu, işlem numarası, ödeme tutarı ve gerektiğinde kartın maskelenmiş bilgileri gibi sınırlı işlem verileri aktarılabilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• PayTR ve ilgili banka veya finans kuruluşları,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
• Fatura ve elektronik belge hizmeti sağlayıcıları,
• Barındırma, e-posta ve bilişim altyapısı sağlayıcıları,
• Teknik destek ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,
• Hizmetin gerektirmesi halinde Google Play ve Apple App Store gibi uygulama platformları,
• Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Adli ve idari makamlar.

Aktarım yalnızca siparişin yerine getirilmesi, ödemenin alınması, hukuki yükümlülüklerin gerçekleştirilmesi veya hakların korunması için gerekli olduğu ölçüde yapılır.

8. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kullanılan e-posta, barındırma, dosya saklama, analiz veya uygulama mağazası hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarılması gereken durumlarda aktarım; 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde düzenlenen yeterlilik kararı, uygun güvence veya kanunda belirtilen sınırlı istisnalardan uygun olanına dayanılarak gerçekleştirilir.

KVKK’nın güncel yurt dışı aktarım sisteminde yeterlilik kararı, uygun güvenceler ve sınırlı istisnalar şeklinde aşamalı bir yapı uygulanmaktadır.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler;

• Sözleşme ve hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca,
• Vergi, muhasebe ve ticaret mevzuatında öngörülen süreler boyunca,
• Olası hukuki uyuşmazlıklar için gerekli zamanaşımı süreleri boyunca,
• İlgili veri işleme amacı için gerekli olan süre kadar

saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Veri Güvenliği

Coderbeach, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirler uygular.

Müşteriler de hesap, şifre ve erişim bilgilerini güvenli şekilde korumakla yükümlüdür.

11. İlgili Kişinin Hakları

Kişisel verisi işlenen kişiler 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

12. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

E-posta: destek@coderbeach.com
Posta Adresi: Yenidoğan Mah. Alperen 1. Sk. No: 1 İç Kapı No: 7, Talas/Kayseri

Başvuruda;

• Ad ve soyad,
• Başvuru sahibinin kimliğini doğrulamaya yardımcı bilgiler,
• Talebin açık açıklaması,
• Cevabın gönderilmesini istediğiniz iletişim bilgisi

bulunmalıdır.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılır.

13. Metin Değişiklikleri

Bu metin; mevzuat, kullanılan hizmetler veya Coderbeach’in veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.